【現状】
年に１度必ず巡回指導に行けていない。
【課題】
１度は会員事業所に伺い、経営状況を見聞きし、経営支援を行うこと。
チームを編成し、ローテーションを組んで、年に１度は巡回指導にあたる。
①会員を中心とした事業所訪問による経営相談。
②face to faceの支援で、事業所との信頼関係を構築、経営状況を把握。
KPI
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27年度 |
28年度 |
29年度 |
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年間延べ2000件 |
年間延べ2200件 |
年間延べ2400件 |
【対策】
従来の窓口相談中心から事業所訪問中心の相談体制に切り替えた。
【実施】
担当部会を中心とし、部会会員から非会員の紹介等を通じて、訪問実施。
【実施結果】
・添付資料①「経営発達支援計画KPI」のとおり。
【横展】
・経営力強化セミナーや知的資産経営報告書作成セミナーへの参加を促せた。
・専門家派遣（事業所での個別相談）実施で、高度な経営課題にも迅速に対応できた。
【反省】
・全会員巡回が達成ならなかった。
伴い、非会員の事業所訪問の数も多少すくなかった。
【今後の課題】
・会議所会員だけでなく、銀行や保険会社、専門家との連携を深め、事業所訪問を更に充実させ、管内事業所の経営状況把握に努めること。